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Il Social Media fa crescere il business?


Mercoledì 24 e giovedì 25 marzo alla Fiera di Roma Smau presenta un ciclo di incontri no stop dedicato a facebook, viadeo, youtube, google adwords, twitter, a cura dei più autorevoli esperti in materia

Luoghi di condivisione, forme di comunicazione partecipativa dove sono gli utenti stessi a creare i contenuti: questo sono i Social Media, ormai sempre più diffusi anche in Italia: il 44,2% dei nostri connazionali maggiorenni risulta iscritto a Facebook - il più popolare tra questi strumenti - con un incremento del 13,5% rispetto al 2009.

Addirittura solo il 7,8% degli over 65 dichiara di non sapere cosa sia Facebook (il 57,2% in meno del 2009) e il 31,1% di loro si è registrato sul social network. Non risultano esserci grosse distinzioni neanche dal punto di vista geografico, infatti è su Facebook il 41,7% dei cittadini meridionali, il 41,9% dei residenti nelle isole, il 49,5% del Nord-Ovest il e il 39,4% del Nord-Est. Numeri rilevanti dunque, che coinvolgono una fetta enorme della popolazione, ma ancora prevalentemente con una fortissima valenza personale e privata: si è iscritti ai social network per chiacchierare con gli amici o cercare un nuovo flirt, condividere foto di viaggi ed emozioni personali.

Eppure questi strumenti dopo aver in certi casi anche stravolto le abitudini quotidiane di una buona fetta d’Italia (e prima ancora d’Europa e del mondo) e cambiato il modo di gestire i rapporti personali, si apprestano ora a far esplodere tutto il loro potenziale anche nella sfera business. L’esperienza degli Stati Uniti, sempre un passo davanti a noi quando si parla di nuove tecnologie, ci parla di quello che potrebbe da qui a poco succedere anche da noi.

Da una recente ricerca condotta fra i marketing manager americani sono emersi infatti dati interessanti riguardo alla percezione dei benefici apportati dai social media nella sfera professionale: al primo posto la visibilità per il proprio business (81%), seguono l’incremento del traffico e degli iscritti (61%), la creazione di nuove partnership (56%), l’aumento e il miglioramento del posizionamento sui motori di ricerca (52%), la creazione di risultati di qualità (48%) la riduzione delle spese di marketing (45%) e la semplificazione nel creare e portare a segno nuove opportunità di business (35%).

L’utilizzo dei Social Media come strumento di business esige dunque una riflessione approfondita: per questo Smau presenta a Roma l’Arena Marketing Trends, spazio all’interno del quale imprenditori, manager e funzionari della Pubblica Amministrazione potranno discutere con i massimi esperti e confrontarsi sui temi legati a Facebook, Twitter, Linkedin e il mondo del blogging, ma anche al Web Marketing, Google Adwords e advertising online, analizzando le prospettive di sviluppo del proprio business attraverso le nuove frontiere della comunicazione aziendale.

In programma una due giorni di incontri non stop, di cui saranno protagonisti i seguenti incontri: “2010 marketing trends: opportunità emergenti ed errori da evitare”, con Barbara Bonaventura, esperta di marketing, individuerà le strategie da adottare e i passi falsi da non commettere utilizzando questi strumenti per cogliere le grandi occasioni poste dal 2010; Valentina Orlandi di Persone&Conoscenze terrà un incontro dal titolo “Il WEB 2.0 come strumento strategico per la gestione delle risorse umane”, concentrandosi sull’utilizzo dei social media da parte dei Direttori del Personale, mentre in “Tutti pazzi per... Facebook!” Alessandro Sportelli racconterà tutto ciò che aziende e professionisti devono sapere del più famoso dei social network per promuovere efficacemente prodotti, servizi, brand.

L’advertising sui motori di ricerca sarà invece al centro di “Search Marketing: un investimento misurato, dalla pianificazione al ritorno”, a cura di Luigi Sciolti, grande esperto del mondo della rete, mentre Emil Abirascid, giornalista esperto di innovazione e ideatore di Imprese e Start Up, parlerà de “La rete come luogo dove condividere informazioni, esperienze e opportunità di business: il caso del social network Startupbusiness”.

Roberto Zarriello, giornalista e Vice presidente nazionale dell’Associazione Giornalisti Specializzati Associati curerà l’incontro “Uffici stampa 2.0: l'addetto stampa nell'era dei Social media”, in cui analizzerà l’evoluzione della gestione dell’ufficio stampa alla luce della crescente importanza di Facebook e Twitter. Infine Marco Cilla, esperto di web analytics, terrà il seminario “Web analytics pratica e funzionale”, mentre Sabrina Mossenta di Viadeo, il social network professionale terrà il seminario dal titolo: “Fare business 2.0 - Come le realtà locali possono diventare business globali”.

“Il 2009 è stato un anno che ha intaccato profondamente l’economia dei paesi occidentali cambiandone le regole dalla base, ma è nelle situazioni di instabilità che si aprono nuove prospettive e occasioni alla portata di mano delle realtà che le vogliono cogliere - ha affermato Barbara Bonaventura. - Non vogliamo che le PMI italiane perdano importanti opportunità di sviluppo.”

A proposito delle potenzialità di Facebook per il mondo del business invece, Alessandro Sportelli ritiene che sia “un bel fiore in attesa di sbocciare. La strategia di marketing su Facebook non può assolutamente prescindere da uno studio accurato della natura stessa di facebook, delle cause del suo successo in quanto fenomeno di massa e delle dinamiche che regolano la comunicazione al suo interno. C’è una bella differenza tra ammirare un bel fiore e sapere come nasce, come cresce, come va curato ed alimentato.”

La partecipazione agli incontri dell'Arena Marketing Trends è gratuita previa registrazione obbligatoria sul sito www.smau.it

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