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Una ricerca online condotta da ACNielsen ha mostrato che Internet influenza le decisioni di acquisto degli utenti.
L’indagine ACNielsen è stata condotta in 41 Paesi e ha chiesto agli utenti cosa influenzasse la loro decisione finale al momento di acquistare vari prodotti.
Risultato dell’indagine è stata la “Ricerca su Internet” , infatti le informazioni via web hanno influenzato l'acquisto di pacchetti vacanze (54%), lettori MP3 (42%), telefoni cellulari (39%) e finanziamenti (29%).
Nel nostro Paese Internet è fondamentale per la scelta delle destinazioni per le vacanze (51%), mentre la maggior parte degli europei (46%)utilizza il web per scegliere l’automobile da acquistare.
Con la grande diffusioni di Internet gli utenti hanno cambiato il loro modo di acquistare e presto, secondo quanto riportato da ACNielsen, cambierà il modo di vendere in negozio, di fare pubblicità e le strategie di marketing.
Per quanto riguarda moda e vestiti la maggior parte degli intervistati ha dichiarato che preferisce ancora guardare marchio e vetrine prima di prendere la decisione finale, piuttosto che comprare capi d’abbigliamento online (56% degli europei, 44% degli americani e il 42% degli abitanti dell'Asia-Pacifico).
Inoltre gli abitanti dell’area Asia-Pacifico preferiscono vedere di persona la merce prima di acquistare macchine, gioielli e altri oggetti molto costosi.
Questa diffidenza da parte dei popoli asiatici è dovuta al fatto che nonostante la grande diffusione di Internet a livello mondiale, il tasso di penetrazione del web è ancora basso in alcuni mercati asiatici.
Per l’acquisto di lettori MP3 gli abitanti dell’area Asia-Pacifico (47%) si allineano alla tendenza europea e americana e consultano il web per la scelta definitiva, anche se per quanto riguarda gli Stati Uniti ha ancora forte influenza il “passaparola”.
In particolare in Europa, Internet è diventato il principale elemento che influenza la decisione finale per l’acquisto di un oggetto, di un viaggio o altro, soppiantando il ruolo che per molto tempo è stato della pubblicità su giornali o televisioni.
A cura di Francesca Guido.
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