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Acquisti on line: boom delle imprese in Italia
17/05/2007
Quadruplicano in due anni le non alimentari e triplicano quelle alimentari. Più attive: Roma, Milano, Torino e Napoli.
Commercio sempre più in internet: le imprese italiane del settore crescono del 303% nel settore non alimentare e del 178% in quello alimentare in due anni. E sono ormai oltre 2.500 gli operatori. A partire da Roma (269 nel non alimentare e 11 nell’alimentare), Milano (208 e 11), Torino (124 e 9), Napoli (102 e 8). Emerge da un’elaborazione della Camera di commercio di Milano sui dati del registro delle imprese al quarto trimestre 2004 e 2006.
Acquisti sicuri on line per i consumatori.
E per i consumatori che vogliono acquistare on line in tutta sicurezza, ecco le regole. Le prevede la Camera di commercio di Milano nel testo degli usi sul settore. Ad esempio prima di comprare:
- Bisogna verificare se il sito è sicuro. Attenzione a certificazioni, codici di condotta e loghi che i siti web espongono come segno distintivo.
- Il sito deve spiegare che tipo di misure di sicurezza adotta per la transazione con apposita simbologia.
- Alcuni fornitori prevedono che si possa verificare online lo stato del proprio ordine e spedizione.
- Il venditore deve dare conferma e ricevuta dell’ordine, indicando bene tempi e eventuali costi di consegna, possibilità di recesso, ma solo se previsto.
- Prima dell’acquisto è bene guardare il contratto: il fornitore lo deve rendere disponibile a titolo informativo e senza dover per forza acquistare.
- Deve essere reso disponibile dal sito il contatto dove poter indirizzare i reclami.
Lombardia
Le imprese lombarde del settore crescono del 312% nel settore non alimentare e del 178% in quello alimentare in due anni. E sono ormai oltre 400 gli operatori. A partire da Milano (208 nel non alimentare e 11 nell’alimentare), Varese (54 e 3), Bergamo (32 e 4), Brescia (28 e 3).
Milano
Le imprese milanesi del settore crescono del 235,5% nel settore non alimentare e del 175% in quello alimentare in due anni. E sono ormai oltre 200 gli operatori (208 nel non alimentare e 11 nell’alimentare), su un totale italiano di 2.277 nel non alimentare e 228 nell’alimentare. Ma anche chi opera nel commercio tradizionale utilizza sempre più internet: il 44% dei commercianti milanesi ha un sito internet (erano il 37% nel 2004) e il 13% lo utilizza per vendere i prodotti.
In caso di controversie: c'è risolvionline. Dopo avere sporto reclamo (entro 10 giorni) ed avere raccolto ogni informazione sui propri diritti e doveri (ci si può rivolgere ad una delle numerose associazioni di consumatori presenti sul territorio), è possibile tentare di risolvere la controversia utilizzando RisolviOnline, il servizio della Camera Arbitrale di Milano, azienda speciale della Camera di commercio di Milano che offre la risoluzione delle controversie commerciali via mail o via chat. Il servizio nei primi mesi del 2007 ha già superato il numero di domande di conciliazione gestite nell’intero 2006: 38 contro le 31 dello scorso anno. Inoltre, per le controversie che vedono coinvolto un consumatore la procedura è completamente gratuita se la domanda è depositata entro il 30 giugno 2007.
“Le imprese - ha commentato Carlo Sangalli, presidente della Camera di Commercio di Milano – sono il segno distintivo di Milano. Una realtà che dal basso contribuisce a creare valore, a diffondere idee, che dimostra ogni giorno quel senso di intraprendere e quella voglia di rischiare alla base della ricchezza, non solo economica, ma anche sociale, del nostro territorio. E le iniziative di questi giorni rappresentano un momento importante e condiviso per una sempre più ampia conoscenza e partecipazione a un mondo dell’economia fatto di impresa diffusa e quindi con una forte valenza sociale”.
“In un mondo sempre più interconnesso e quindi più concorrenziale – ha dichiarato Bruno Ermolli, presidente di Promos, azienda speciale della Camera di commercio di Milano per l’internazionalizzazione - occorre investire nell’innovazione, che è una delle leve decisive di sviluppo della nostra economia, per il buon funzionamento dell’impresa e per il miglioramento del sistema socio – economico. E per rilanciare la competitività delle nostre imprese servono iniziative per favorire la nascita delle idee innovative, ampliare l’apertura verso nuove tecnologie.
CTA - Centro Tendaggi Arredamento
Centro Tendaggi Arredamento
Comma3 ha realizzato per CTA (Centro Tendaggi Arredamento) il nuovo sito di supporto per navigare nel mondo dei tendaggi e dell'arredamento. Un sito nuovo, tutto da scoprire che nasce dall'idea di diffondere in rete il marchio e le collezioni con una piattaforma web progettata su misura, che richiama il gusto, l'eleganza e il design dello show-room.
Il sito è stato realizzato per offrire grande spazio alle collezioni, attraverso immagini dinamiche e ricche di particolari. Il catalogo prodotti è strutturato per enfatizzare i materiali, i tessuti e le varianti cromatiche delle collezioni. Gli utenti potranno essere continuamente in contatto con l'Azienda grazie alle sezioni riservate, relative all'area clienti da cui sarà possibile scaricare documenti, cataloghi, listini, etc.. e alla sezione outlet che permetterà di ricevere maggiorni informazioni sulle promozioni in corso. Attraverso l'area news ed eventi sarà possibile visionare gli ultimi comunicati e le creazioni più estrose ed eccentriche presentate nelle più importanti fiere del settore.
Il sito dunque è il frutto di un'intensa collaborazione con l'Azienda che ha scelto la professionalità e la competenza di Comma3 per affacciarsi al mondo del web e delle soluzioni hi-tech.
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